GENPET

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo GenPet (“la app”, “nosotros”) recopila, usa, comparte y protege la información de quienes usan su aplicación de gestión ganadera. Al crear tu cuenta te pedimos que la aceptes expresamente.

1. Responsable de tus datos

• Titular: Fredy Elian Moran Ramos, bajo el nombre comercial GenPet
• NIT: 329545302
• Domicilio: Sayaxché, Petén, Guatemala
• Correo: genpetcare.soporte@gmail.com
• Sitio: fredel01.github.io/genpet-legal

2. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (la contraseña la gestiona nuestro proveedor de autenticación de forma cifrada; nosotros no podemos verla). Si entras con Google, recibimos tu nombre, correo y foto de perfil de Google.
• Datos de perfil: nombre, teléfono y foto, solo si tú decides agregarlos.
• Datos de la finca y del ganado: lo que tú registras (animales, producción de leche, registros médicos y reproductivos, pesajes, finanzas, tareas, pases de lista, fotos de animales, certificados, potreros y mapas de la finca).
• Ubicación (opcional): solo cuando tú usas la opción de ubicar tu finca o trabajar con el mapa. Si no das el permiso, puedes escribir la ubicación a mano. No rastreamos tu ubicación en segundo plano.
• Cámara (opcional): para tomar fotos y escanear aretes. El escaneo de códigos se procesa en tu teléfono; solo se guardan las fotos que tú decides subir.
• Datos de compra: si contratas un plan en Google Play, guardamos el plan, su estado, sus fechas y el identificador de la compra que nos da Google para verificarla. No recibimos los datos de tu tarjeta.
• Datos técnicos: un identificador del dispositivo (token) para enviarte notificaciones, la versión de la app instalada (para avisarte si necesitas actualizar) y los registros técnicos que generan nuestros proveedores al atender cada solicitud (como la dirección IP y la hora), que se usan por seguridad.

No usamos herramientas de analítica, publicidad ni rastreo dentro de la app, y no mostramos anuncios. No pedimos datos sensibles; las fotos están pensadas para tu ganado y tu finca.

3. Para qué usamos la información

• Crear y administrar tu cuenta y tus fincas.
• Guardar tus datos y sincronizarlos entre tus dispositivos y los miembros de tu finca.
• Enviarte notificaciones de tu finca (tareas, recordatorios, alertas reproductivas, alianzas, mercado, transferencias).
• Permitir las funciones entre fincas aliadas que tú actives.
• Verificar tus compras y aplicar el plan que contrataste.
• Mantener la seguridad del servicio y atender tus solicitudes.

Tratamos tus datos porque son necesarios para prestarte el servicio que solicitas y con base en el consentimiento que nos das al aceptar esta política. Puedes retirar ese consentimiento eliminando tu cuenta.

4. Con quién se comparte

No vendemos tus datos. Se comparten solo en estos casos:

• Miembros de tu finca: ven los datos de las fincas a las que pertenecen, según el rol que les asignes.
• Fincas aliadas: si estableces una alianza, compra, venta o transferencia de animales, se comparte lo necesario para esa operación (nombre de la finca, datos del animal) y la información que hayas marcado como visible para aliados (estadísticas, socios, estado de actividad, contacto, ubicación).
• Proveedores que hacen funcionar la app, que procesan los datos solo para prestarnos su servicio:
  • Supabase — base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de fotos y archivos.
  • Google — inicio de sesión con Google (opcional), notificaciones (Firebase Cloud Messaging), mapas de la finca (Google Maps) y cobros de suscripciones (Google Play).
  • OpenStreetMap (Nominatim) — cuando usas tu ubicación, enviamos las coordenadas para obtener el nombre del lugar (municipio, departamento).
  • Resend — envío de correos (invitaciones y códigos de verificación).
• Por obligación legal, cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

5. Dónde se guardan y cómo se protegen

Tus datos se guardan en los servidores de nuestros proveedores, que pueden estar ubicados fuera de Guatemala (por ejemplo, en Estados Unidos). Al usar GenPet aceptas esa transferencia. La información viaja cifrada (HTTPS) y aplicamos controles de acceso para que cada persona solo vea los datos de las fincas a las que pertenece. Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información y te avisaremos si detectamos un incidente que afecte tus datos.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Al eliminar tu cuenta o una finca, los datos asociados se borran de nuestra base de datos (ver sección 8). Las copias de respaldo de nuestros proveedores pueden conservarlos por un tiempo limitado hasta que se renuevan.
• Los animales que transferiste o vendiste a otra finca quedan en esa finca, porque ya forman parte de sus registros.
• Podemos conservar el registro mínimo de una compra cuando una obligación legal, contable o fiscal lo exija.

7. Tus derechos

• Acceso y corrección: puedes ver y editar tu perfil y los datos de tu finca dentro de la app.
• Eliminación: puedes eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras (ver sección 8).
• Consultas: si quieres saber qué datos tenemos de ti o pedir una corrección que no puedas hacer en la app, escríbenos. Te responderemos en un máximo de 30 días.
• Permisos: puedes retirar los permisos de ubicación, cámara y notificaciones en los ajustes de tu teléfono.

8. Eliminación de cuenta y datos

Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes → Eliminar mi cuenta. El detalle de qué se elimina y cómo pedirlo si no tienes acceso está en nuestra página de eliminación de datos. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de Google Play: cancélala antes en Google Play.

9. Menores de edad

GenPet puede usarla cualquier persona, sin importar su edad. Si eres menor de edad, tu padre, madre o tutor debe autorizar que uses la app y supervisar su uso; es quien da el consentimiento para el tratamiento de tus datos y quien responde por las compras. Si eres padre, madre o tutor y quieres revisar o eliminar los datos de un menor, escríbenos.

10. Estas páginas web

Estas páginas legales se publican en GitHub Pages, que puede registrar datos técnicos de las visitas (como la dirección IP) por seguridad. No usamos cookies ni herramientas de analítica en ellas.

11. Cambios a esta política

Si hacemos cambios importantes, te pediremos aceptarlos de nuevo dentro de la app. La versión vigente siempre estará en esta página con su fecha.

12. Ley aplicable y contacto

Esta política se rige por las leyes de la República de Guatemala. Para cualquier duda sobre tu privacidad o tus datos, escríbenos a genpetcare.soporte@gmail.com.